某精密零部件制造商（已匿名化）
这家精密制造企业订单与售后咨询集中，人手紧张，夜间与高峰期常常响应不及时，影响客户体验；产品与工艺知识散落在老员工手里，新人上手慢。
部署企业智脑，OPC 超级员工覆盖客服、订单跟进与内部知识问答，7×24 在岗。
“AI 数字员工把客服和内勤的重复工作接了下来，团队终于能专注在更重要的事情上。”
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